+32 9 218 94 20
Jules de Cocklaan 65A
9000 Gent
België
Een praktische tool voor hulpverleners
Websites
Wie mensen de weg wijst in het Gentse zorgaanbod, weet hoe belangrijk overzicht is. De Sociale Kaart van Gent speelt daarop in: een digitale gids, gebouwd voor en door zorgverleners. Eén plek die alle relevante bronnen en organisaties samenbrengt.
Van databron naar handige gids
Of het nu gaat om een arts, maatschappelijk werker of eerstelijnszorgverlener, hier vinden ze snel
- welk aanbod er is,
- wie waarvoor geschikt is en
- hoe er kan worden doorverwezen.
De site bouwt verder op de Vlaamse Sociale Kaart, de databron.
En voegt daar een laag aan toe van lokale selectie en inhoudelijke duiding. Met een navigatiestructuur die vertrekt vanuit de praktijk.
Zo wordt informatie niet alleen vindbaar, maar ook makkelijk bruikbaar in het werkveld.
Wat we ontwikkelden
Informatie ordenen op maat van de praktijk
Een belangrijk uitgangspunt was het creëren van een structuur die meegroeit met de noden van de bezoekers.
De webmasters van de Sociale Kaart van Gent bepalen zelf
- hoe doelgroepen, thema’s en subthema’s gegroepeerd worden,
- hoe die inhoud met elkaar in verband staat.
Alles gebeurt via een intuïtieve interface die geen extra technische kennis vereist.
Het resultaat is een site die makkelijk te beheren blijft, ook wanneer het aanbod groeit of verandert.
Efficiënt contentbeheer
Met honderden pagina’s aan informatie is goed contentbeheer essentieel.
We voorzagen een zoek-en-vervangfunctie waarmee redacteurs snel een term kunnen opsporen en vervangen op meerdere pagina’s tegelijk.
We hebben een gebruiksvriendelijke redirectmodule voorzien om oude links moeiteloos om te leiden naar nieuwe of hernoemde pagina’s.
Zo blijft de structuur helder en flexibel, ook na herwerkingen of uitbreidingen van de inhoud.
Uitleg waar nodig, zonder de leeservaring te verstoren
Sommige termen vragen extra context. Vooral als ze vakgebonden of beleidsmatig geladen zijn. Met de geïntegreerde Glossify-module kan de Sociale Kaart van Gent zulke woorden markeren in de tekst en van een korte uitleg voorzien.
Klik erop en je ziet meteen een beknopte, heldere toelichting.
Informatie toegankelijk maken, zonder aan inhoudelijke diepgang te verliezen? Wij kunnen het!
In meer dan 100 verschillende talen
Een toegankelijke site met aandacht voor leesbaarheid, contrast, structuur en gebruik op mobiele toestellen is een must.
Dankzij een integratie met Google Translate vertaalt elke bezoeker eenvoudig de volledige inhoud in meer dan 100 talen.
Zo is de site ook inzetbaar in gesprekken met anderstalige cliënten. Of voor hulpverleners die met tolken of ondersteunende familieleden werken.
Proactief contact met het werkveld
Elke pagina heeft een plek waar je feedback kan achterlaten. Bezoekers melden hiermee snel een fout of een suggestie.
Deze input komt rechtstreeks bij het team van de Sociale Kaart van Gent terecht. Zij volgen die feedback actief op en passen aan waar nodig.
De site blijft in verbinding met de gebruikers en kan zich blijven verbeteren op basis van wat er leeft in het werkveld.
Een intensieve samenwerking, met blijvend resultaat
Zorgverleners gebruiken de site vooral om die informatie gericht en bruikbaar over te brengen naar patiënten, cliënten of collega’s. Niet puur om informatie op te zoeken.
Zo fungeert de Sociale Kaart van Gent als schakel tussen vraag en aanbod, met de juiste nuance en het juiste perspectief.
De realisatie van deze site is het resultaat van een nauwe samenwerking tussen het team van de Sociale Kaart van Gent en 3sign. Inhoudelijke keuzes, technische mogelijkheden en gebruiksvriendelijkheid werden stap voor stap afgestemd op de realiteit van zorgverleners in het veld.
Het resultaat is een website die niet alleen beheerbaar en schaalbaar is.
Het is een site die gedragen wordt door de mensen die ermee werken. Een digitale tool die het verschil maakt op momenten waar duidelijkheid en overzicht nodig zijn.
Wil je ook een digitale gids bouwen die écht helpt?
Wij denken graag met je mee.